Algemene voorwaarden Stijn’s Bakery
Versie: september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Stijn’s Bakery worden geplaatst.
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Stijn’s Bakery
Ginnekenstraat 84
4811 JJ Breda
Nederland
KvK-nummer: 80874053
E-mail: info@stijnsbakery.nl
Website: www.stijnsbakery.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Stijn’s Bakery en de klant die via de webshop worden gesloten.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar via de webshop en kunnen door de klant worden opgeslagen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Stijn’s Bakery doet haar best om producten, afbeeldingen, prijzen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
- Afbeeldingen op de webshop zijn ter illustratie. Het daadwerkelijke product kan qua kleur, decoratie, vorm of afwerking enigszins afwijken.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals duidelijke prijs- of typefouten, binden Stijn’s Bakery niet.
- Producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 – Bestellen
- De klant kan uitsluitend via de webshop een bestelling plaatsen voor producten die op de webshop worden aangeboden.
- Een bestelling is definitief nadat de klant de bestelling heeft geplaatst en, indien van toepassing, de betaling succesvol is afgerond.
- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
- Stijn’s Bakery behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
Artikel 5 – Afhalen
-
Bestellingen worden niet bezorgd. Alle bestellingen kunnen uitsluitend worden afgehaald bij:
Stijn’s Bakery
Ginnekenstraat 84
4811 JJ Breda - Tijdens het bestellen kiest de klant een beschikbaar afhaalmoment.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van de bestelling.
- Wanneer een bestelling niet binnen het gekozen afhaalmoment wordt opgehaald, neemt de klant zo spoedig mogelijk contact op met Stijn’s Bakery.
- Voor verse en bederfelijke producten kan het, afhankelijk van het product, niet mogelijk zijn om een bestelling onbeperkt te bewaren.
- Het risico op beschadiging of kwaliteitsverlies na het moment van afhalen ligt bij de klant, tenzij sprake is van een gebrek dat al aanwezig was bij het afhalen.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- De klant betaalt de prijs die op het moment van bestellen op de webshop wordt vermeld.
- Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
- Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling, indien vereist, succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Producten en allergenen
- Stijn’s Bakery besteedt de grootst mogelijke zorg aan de samenstelling en bereiding van haar producten.
- Producten kunnen allergenen bevatten. Ook kan kruisbesmetting met allergenen plaatsvinden.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de allergeneninformatie voordat een bestelling wordt geplaatst.
- Bij twijfel over allergenen of ingrediënten dient de klant vóór het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met Stijn’s Bakery via info@stijnsbakery.nl.
- Stijn’s Bakery kan niet garanderen dat producten volledig vrij zijn van allergenen.
Artikel 8 – Verse en bederfelijke producten
- Veel producten van Stijn’s Bakery zijn vers bereid en/of beperkt houdbaar.
- De klant dient de producten na het afhalen op de juiste wijze te bewaren en de eventuele bewaar- en gebruiksinstructies op te volgen.
- Voor verse en bederfelijke producten geldt geen wettelijke bedenktijd voor consumenten zoals bedoeld bij reguliere online aankopen, voor zover de wet deze uitzondering van toepassing verklaart.
- Het herroepingsrecht geldt eveneens niet voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Artikel 9 – Taarten en maatwerk
- Voor taarten, gebak en andere producten die speciaal op verzoek van de klant worden gemaakt, kunnen aanvullende afspraken gelden.
- De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig doorgeven van de juiste informatie, waaronder aantallen, datum, tekst, kleuren, smaken en eventuele andere wensen.
- Een ontwerp, kleur of decoratie kan in de praktijk enigszins afwijken van een voorbeeldafbeelding.
- Wanneer een klant specifieke decoratie of een ontwerp wenst dat niet standaard in de webshop wordt aangeboden, kan hiervoor een afzonderlijke prijsopgave worden gemaakt.
- Maatwerkproducten worden speciaal voor de klant geproduceerd en kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, niet zonder kosten worden geannuleerd.
Artikel 10 – Annuleren en wijzigen
- Een bestelling kan alleen worden geannuleerd of gewijzigd indien Stijn’s Bakery daarmee instemt.
- Omdat veel producten speciaal voor de klant worden bereid en/of vers worden geproduceerd, kan annuleren of wijzigen vanaf een bepaald moment niet meer mogelijk zijn.
- Voor maatwerkbestellingen en taarten kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden, indien van toepassing, vooraf met de klant besproken.
- Indien Stijn’s Bakery een bestelling wegens omstandigheden niet kan leveren, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt het reeds betaalde bedrag voor het betreffende product terugbetaald.
Artikel 11 – Klachten
- Stijn’s Bakery doet er alles aan om iedere bestelling met de grootst mogelijke zorg te bereiden.
- Mocht de klant niet tevreden zijn over een bestelling, dan dient hij of zij dit zo spoedig mogelijk na het afhalen bij Stijn’s Bakery te melden.
- Bij een klacht over een product kan Stijn’s Bakery vragen om foto’s van het product en informatie over de bestelling.
- Klachten kunnen worden ingediend via info@stijnsbakery.nl.
- Stijn’s Bakery zal iedere klacht zo snel mogelijk beoordelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Stijn’s Bakery is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover deze aansprakelijkheid niet wettelijk is uitgesloten.
- Stijn’s Bakery is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant producten na het afhalen niet volgens de verstrekte bewaar- of gebruiksinstructies behandelt.
- De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
Artikel 13 – Overmacht
- Stijn’s Bakery is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan haar kunnen worden toegerekend.
- Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen, stroomuitval, ziekte, brand, extreme weersomstandigheden, problemen met leveranciers en andere omstandigheden waardoor de bestelling redelijkerwijs niet kan worden geproduceerd.
- Wanneer een bestelling door overmacht niet kan worden uitgevoerd, zal Stijn’s Bakery de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.
Artikel 14 – Privacy
- Stijn’s Bakery verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, betalingen, communicatie en klantenservice.
- Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
- Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Stijn’s Bakery.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
- Alle teksten, foto’s, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en andere content op de webshop zijn eigendom van Stijn’s Bakery of worden met toestemming gebruikt.
- Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content van de webshop te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Stijn’s Bakery en de klant is het Nederlandse recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
- Voor zover een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.
Artikel 17 – Wijzigingen
- Stijn’s Bakery kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is.
- Op een bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
- De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd via de webshop beschikbaar.
Stijn’s Bakery
Ginnekenstraat 84
4811 JJ Breda
KvK 80874053
info@stijnsbakery.nl